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一所藝術培訓機構,如何提高續班率?羅米思藝術培訓加盟教你三招!
發布日期:2020-12-22 點擊量:507

藝術培訓加盟機構,續班率總是上不去,不要著急,羅米思藝術培訓加盟教你三招搞定!

一、降低辦學成本,提高學員的價值

藝術培訓加盟市場發展已經越來越成熟,由于不同品牌學校之間的過度追逐,是競爭的成本不斷“水漲船高”。高投入的廣告、大幅度的降價、超巨額的促銷,把這種自相殘殺式的競爭引向市場爭奪戰的一個“盲區”:
即眾多學校一窩蜂似的擠在同一條胡同里去干同一件事“為擴大市場占有率去開發新客戶”,而對已經“到手”的現有老學員,要么心理上不重視,卻不知怎么樣操作,要么經常視而不見,既不去保持與他們的緊密聯系,也不再提供新的服務,從而造成內部學生資源的極大浪費,結果是“狗熊掰棒子,掰一個丟一個”。
作為藝術培訓加盟學校,內部學生的續班避免了宣傳費用。據我們統計的財務數據表明:招聘一名新生的平均成本在 120-400 元,而老生續費的費用在 50 元/期以內。每一位新招生的收入中都包含著宣傳費用的支出,而續班的工作全部由前臺和教師完成,無需宣傳費用。這就等于減少總客戶成本,利潤自然就增加了。
根據我們多年的經驗分析:一個城市學校的新招生人數的收入基本上可以保證日常的各項開支,而老生續費的收入減去該部分需要的教師工資即是該城市學校的利潤總和。



二、鞏固教學成果,提高知名度。

續班率的高低反映了學校的教師水平。只有優秀的教師才可能讓已經在這里學習的孩子有興趣繼續學習。續班率是你向新生家長介紹師資的有力數據,可以考核教師的教學成果。因此續班工作完成的好壞側面證明教師的教學效果它是教師工資調動中一個重要的指標,占到教務評分的40%。每一個學員的流失都是教師的三個不負責任:
1、對學員的不負責任
學員流失就相當于輟學,學習必然要有持續性,不能繼續學習不但是學生無法持續提高自己的學習水平,并且使已經掌握的知識逐漸淡忘,以前家長付出的時間、金錢和心血全部付諸東流;更可怕的是學員學習的積極性會受到極大打擊,從此覺得自己學的知識似是而非,學了就忘,沒有成就感。
2、對學校的不負責任
學校的延續性就依賴于學員學習的連續性,學員的流失就相當于扼殺了學校的生命;而學員的流失使學習的過程受到阻斷,學校的存在也就變得毫無意義。
3、對自己的不負責任
作為一名教師,不能將所有的學生留在自己的課堂,是自己的恥辱:是否你授課的內容不夠生動,不能吸引學生?是否你的課堂講解不夠清晰,是學生沒有真正掌握?是否你對學生不夠關心,也不常和家長溝通,是一些問題沒有及時解決?作為一個傳道授業解惑者,作為一個受人尊敬的職業,你是否稱職呢?
4、續班工作是學校成長的關鍵
我們先來探討一個問題:家長或者學生真的對我們的課程感興趣嗎?回答可能是“不”。實際上家長和學員對課程本身并不感興趣,他們在乎的是學校的課程可以讓孩子的學習進步,在這里可以得到與其他培訓學校不一樣的體驗和感受。

現實中,我們提供給學員什么、賣給他們什么,他們并不特別在意。這令人沮喪,但也是事實。問題就是你非常感興趣的東西家長不一定感興趣。因此,我們要退后一步,改變自己的視角,從家長的角度來看問題。事實上,幾乎很少有校長真正意識到什么才是能夠引起他們家長興趣的觸發因素,原因在于每個教務長,校長還有其它領導常常非常分散地去看待問題。也就是說,在整條消費鏈上,每一個環節上小的群體都對客戶有一個洞察力,但是整條鏈上沒有做出一個戰略性的決策。

明白這樣一個問題,我們就來探討一下如何通過續班這一項工作,改變我們做事的視角,從而讓各個學校的發展走向持續增長的軌道。




三、“五大管理視角轉變”

第一個視角是看學員。問自己這樣一個問題:我們可不可以改變學員在XXX校區的體驗或者讓學員在XXX校區的體驗更好,而且能因此得到相應的報酬。舉例:提高硬件水平,班級進行分類,設立標準班、HP 班等。 

第二個視角是審視一下我們自己的課程和服務。看看有沒有辦法重新配置或者改變,使之能夠更好地匹配,適合學生的需求并且合當地學校競爭細分市場的需求。舉例:開設延伸課程(陪練班或體驗課等),增加續班班級。  

第三大視角是看學校里面用來衡量各項指標的體系。看看有沒有辦法把它重新定義,使它更加完善。

第四大視角是看我們所處的行業。問自己這樣一個問題:有很多變化會影響到整個行業,在這種環境中怎么建立自己的競爭優勢?

第五個視角就是看整個新的市場。就是要問一問,在一個完全嶄新的市場中怎么建立一個有利于自己的市場?


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